剛過去的“十一”長假,給2020年的經濟舒了口氣,數據顯示今年全國零售和餐飲重點監測企業日均銷售額相比去年同期增長了4.9%。
為國慶這份“成績單”所高興時,不能忽視,受黑天鵝影響,2020年國民消費能力整體來看是有所下滑的。根據統計局的數據,上半年全國居民人均消費支出為9718元,相比去年同期下降了5.9%,扣除價格因素,實際下降或有9.3%的水平。
在這樣的大背景下,10月9日,淘寶特價版第一家“一元體驗店”在上海開業就具備了特別的意義,一元意味著“極低的價格”,背后的阿里則是一定品質的支撐。在這個消費能力普遍下降的年景,一元店的誕生,將刺激消費者變弱的消費欲望,將是今年新解“囊”雜貨鋪。
據官方介紹,該店將精選來自120萬產業帶商家的貨品以全場1元的價格出售,該“1元店”是淘寶特價版聯合產業帶商家共同打造的“廠貨櫥窗計劃”的一部分,淘寶特價版計劃3年內在全國開業至少1000家“1元店”。
口袋里的錢變少了,物美價廉的商品就成了“香餑餑”,它能激起國民“解囊”的熱情嗎?能夠在拼多多、名創優品的圍攻下,給阿里新零售帶來新的籌碼嗎?一切皆待時間驗證。
阿里此時進軍正當時?
弗朗西斯·培根曾有一句名言,人應不失時機地創造機會。有人曾說電商的出現將實體零售業沖擊的只剩夕陽末路,其實對于商業巨鱷們而言,沒有任何一部分市場是可以被拋棄的,近些年包括阿里、京東、唯品會等大小電商平臺都開始了快節奏的線下擴張之旅。京騰系在線下的投資就如火如荼,先后將永輝超市、家樂福、步步高攔入懷中。
與之相比,阿里的新零售布局更加宏大和全面,阿里一方面進行零售資源的積累,另一方面在各種模式、各個業態采取自營與合營的混合方式對供應鏈資源等進行生態鏈的布局,將零售百貨、綜合零售、家具生活、生鮮O2O、電商平臺、體驗館、物流等都囊括在內。
這也符合馬云所提出的新零售概念,覆蓋實體店、電商、移動端和社交媒體的新零售體系,似乎成為解決零售業發展瓶頸的最優答案。
不過,從銀泰百貨到盒馬鮮生,過去阿里的新零售線下版圖一直緊隨天貓、淘寶的步伐,主要聚焦一二三四線城市。雖然一元店在上海露面,天浩相信未來它的主要落地將是低線城市,未來它具備兩個重要價值,一個是它將是阿里進攻下沉市場線下的重要抓手,一個是它將配合淘寶特價版合力構建出阿里在低線城市的新零售生態。
趁著2020年消費結構的變化,阿里開設的一元店入局正是恰好時機。過去幾年,下沉市場里有兩個大體量玩家,一個是專注線上的拼多多,另一個名氣雖不大,卻以4200家店的龐大體量稱雄線下市場,它就是最近正在謀求上市的——名創優品。
拼多多
成立于2015年的拼多多成長速度非常迅猛,拼多多成立3年時間,用戶數就超越了京東;今年6月底活躍買家數達到6.832億,與阿里巴巴的7.26億活躍買家數僅相差4000多萬。
拼多多的出現培養了用戶拼團購的消費習慣,而這種看似簡單的消費習慣養成也是需要經濟成本及時間成本的。雖然拼多多入局下沉市場占據先發優勢,可仔細分析下來其用戶粘性并不算太強,因為是以低價作為和用戶之間的紐帶,一旦新的更低價平臺出現,用戶就會大量流失。
這就導致淘寶特價版一經問世,拼多多就遭到了不小的打擊。根據Sensor Tower統計顯示,淘寶特價版安卓版4月的下載量為拼多多的5倍,在可見度和國際化方面,淘寶特價版的好評率也明顯優于拼多多。繼淘寶特價版的“更香節”之后,阿里更是攜著“一元體驗店”,光速回應了拼多多的“真香節”。拼多多只是線上強勢,一元店可以讓淘寶特價版的觸手伸到線下,這或是后者彎道超車的一個重要的落子。
名創優品
而同樣主打低價的名創優品也是用成績證明了“小小雜貨鋪”也可有所作為。2013年成立的名創優品,七年間,實現規模迅速擴張,在全球逾80個國家和地區構建了超過4200家門店的零售網絡。
獨立研究機構Frost&Sullivan的報告顯示,2019年全球自有品牌綜合零售GMV達520億美元,名創優品以27億美元(約合190億人民幣)占比5.2%,規模第一。從這個角度來看,名創優品將自身定義為“全球第一的自有品牌生活方式產品零售商”并非沒有根據。
成績斐然更增添上市決心,9月24日凌晨,名創優品向美國證券交易委員會遞交招股書,計劃在紐交所上市。10月7日晚,名創優品更新招股書,公司擬發行3040萬股ADS。連同超額配售權發行股份,以17.5美元的發行區間中值計算,名創優品估值約為54億美元。
曾經印象里簡單便宜的“10元店”搖身一變要成為上市公司,關鍵是名創優品背后也有騰訊的身影。趁著下沉雙雄尚各自為戰,阿里一元店的出現,讓其與拼多多、名創優品的戰斗中,擁有了更多的勝算。
其實不管是名創優品的“10元店”,還是阿里的“一元店”,雖然價格有差異,但對于消費者而言都是一樣的,誰能夠在這個價位區間里“取悅”消費者,誰就能拿下這塊擁有巨大潛力的市場。
阿里的動作看似慢半拍,但此時才是“一元店”入局的絕佳時機。拼多多還在忙著線上轉型,名創也在謀求上市專注于線下這塊蛋糕,剩下的就是讓阿里坐收“漁翁之利”。
而漁翁可以收利當真全是運氣嗎?沒有實力傍身再多的好運氣都會成為手里的沙,在不經意間悄然流逝。機會都是留給有準備的人的,一元店就是有所準備的下沉“新秀”。
一元店是消費升級產物?
阿里一元店是降維打擊對手的手段,也是消費升級下的一種趨勢。
消費升級被提及的很多,但消費升級到底是什么?簡單來講就是指消費結構的升級和層次的提高。最為直觀的就是20世紀80年代末、90年代末的“老三件”(自行車、手表、收音機)和“新三件”(冰箱、彩電、洗衣機),分別是溫飽和小康時期的標志性消費品,作為一種時尚受到消費者的喜愛。
在理解完消費升級的概念之后,一元低價還敢稱是消費升級,聽起來確實像個笑話一樣。
但今天所說的消費升級不僅僅單一的體現在價格上,更多的是體現在一種消費理念上。在黑天鵝事件中,相信大部分人感受到了經濟的現實壓力,尤其是超前消費者和月光族,這種壓力會更為顯著。
而一場重大事件教會人們生命誠可貴的同時也在慢慢改變人們的消費理念,該花花,該省省,家有余糧,心里不慌的新消費理念被更多的年輕人所認可。所以更多用戶對于物美價廉的產品投來青睞的目光。在另一種角度上來說這是一種全新意義上的消費升級,是深植人心的理性消費。
也就說,隨著“消費升級”理念的影響,國人消費觀念開始變得更有層次,也許那些買著高價格紅酒的人,另一面也會搶購一元錢的紙巾或垃圾袋。精神消費不注重價格,生活消費注重性價比,或將是無論一二三還是四五六線城市消費者未來的一種常態。
如此來看,一元店的出現就具備了更多的意義。
阿里“1元更香體驗店”作為一個頭頂著“商二代”的光環的新人,一出道就受到了很多投資者的關注。在“一元店”的刺激之下,阿里港股盤中創下上市新高價達292.4港元,較今年3月份最低價167.6港元上漲74.47%;美股阿里隔夜首次站上300美元關口。
阿里作為國內的互聯網巨頭,鑄就了電商帝國,并依靠云計算、物流、金融支付等在加寬護城,阿里商業野望遠不止電商而已,這個商業拼圖還有很多其他版塊有待嘗試。
文娛板塊,以阿里影業、優酷、阿里文學等形成的抓手截取相關流量;房產板塊,加碼易居控股入局互聯網房產領域;本地生活服務板塊,阿里憑借著飛豬、餓了么等平臺與美團展開較量;游戲板塊,前不久還成立了游戲事業群,縱觀阿里的版圖已經構成了一個復雜豐富的生態。
最早提出新零售概念的阿里也從最初的概念落地形成了“端+鏈+網”的布局。線下端上,生活吃喝玩樂出行全方面覆蓋,本地生活用戶規模達到2.9億。供應鏈上,盒馬生鮮在全國打造果蔬、畜牧業基地,擁有3個產地冷鏈倉,41個銷地常溫倉和冷鏈倉、6大活鮮暫養倉和16個加工中心,供應全國227家門店。全國超8萬個菜鳥驛站形成覆蓋全國主要城市和社區的末端配送網絡,解決最后100米。
一元店的開設也幫助阿里完成了新零售布局的最后一環:上有銀泰百貨,下有一元店。齊整的商業陣型,掃光了盲區,不給對手留有空隙,能夠實現進可攻退可守。
零售,初級競爭看價格,中級競爭看品類,高級競爭看物流,終級競爭看供應鏈。阿里的“1元店”表象是淘寶特價版的實體化,是雙十一的前奏與造勢,實則是與京東,拼多多在C2M賽道競爭的炙熱化。如果說B2C只是一種商業模式,那么C2M則是更加進化的商業模式,是更加接近消費者,符合消費者需求的商業模式。
單就線下市場舉例,名創的影響了和線上拼多多對比不在一個層次上,喊著三年1000店的一元店,名創和它誰才是未來真正的“解囊雜貨鋪”?
真正的“解囊雜貨鋪”?
有競爭就會有比較,阿里一元店對標名創優品,狹路相逢,誰才是真勇者?
名創優品被稱為資深前輩,也不是浪得虛名,除了占據規模和先發優勢外,在多年的發展中也摸索到了屬于自己的獨家秘訣。名創優品新品迭代速度非常高,平均一周左右就會換新,所以被戲稱“不是在換新,就是在換新的路上”。
為了迎合消費者時刻變化的需求,提升顧客到店頻率。還形成了較為成熟的IP聯名體系,通過與漫威、HelloKitty、迪士尼、粉紅豹等優質IP合作打造產品,不斷維持店鋪的新鮮感,今年5月16日,名創優品更是宣布王一博、張子楓為全球品牌代言人??梢钥闯雒麆搩炂窞榱糇∧贻p用戶也是煞費苦心。
對產品的把控上,由于是平臺,淘寶特價版無法和名創進行橫向比較??稍谏鷳B性上,前者卻擁有著巨大的優勢。
據阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海介紹,“1元店”背后是和淘寶特價版聯合的145個產業帶、120萬個產業帶商家和50萬個工廠。通過瀏覽淘寶特價版APP更香節頻道,發現能夠“一元購”商品品類五花八門,涵蓋了百貨家居、食品生鮮、服飾配件及數碼家電等各種原價幾十甚至上百元不等的爆款產品。
毫無疑問,未來線下下沉之戰,名創的優勢在于垂直力、產品把控力、創新力,一元店則是生態優勢和豐富的商品品類。哪種模式會更受消費者喜愛?最終比拼的還是商業效率。
當然,在期待它們發起大戰,給消費者帶來更多質美價廉的商品的同時,也不能忽視這類“10元店”、“一元店”的潛在問題。
盡管"物美價廉"的模式備受用戶追捧,但就長期發展來看是不利于商家的良性循環的:產品價格低,勢必研發投入少,在創新性上必然跟不上。像阿里的“一元體驗店”雖然具備C2M的供應鏈,但開在上海這樣的一線大城市,高昂的租金等各種費用形成的弊端明顯,長期以往,勢必會影響整個產業鏈的發展。
作為前輩,多次的質量問題,也讓名創優品蒙上了一層陰霾。
這家前途大好的10元精品店,在赴美IPO前夜出現質量丑聞,這也打臉一直以“產品為王”著稱的名創優品。根據上海藥監局發布的《2020年第1期化妝品監督抽檢質量公告》顯示,在上海市靜安區品立百貨店,名創優品(廣州)有限責任公司代理的“一步可剝指甲油”檢出三氯甲烷含量高達589.449微克/克,是國家標準限值0.40微克/克的1400多倍。
值得注意的是,這已經不是名創優品第一次出現產品質量問題。今年6月,上海市市場監督管理局公布,標稱名創優品經銷的1款“KaKao Friends”單耳蘋果碗被檢出三聚氰胺遷移量不合格。此外,更早的4月,“MINISO雨后茉莉香水(空中花園)”經廣州市藥品檢驗所檢驗,檢驗項目鄰苯二甲酸二異辛酯(DEHP)不符合規定。
阿里一元店同樣也是光環與憂慮同在,未來類似“拷問”不會比名創更少。
縱觀名創和阿里一元店都有成為“解囊雜貨鋪” 的潛質,但又都欠了點火候。那么,同樣看好下沉市場的名創和阿里的“1元店”,是前浪名創可以守住質量大關更上一層樓,還是后浪阿里降低成本不斷創新,完成真正意義上的新零售閉環呢?
近觀無法妄斷,誰才是真正的“解囊雜貨鋪”時間自會驗證。
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