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2020年天貓雙12活動有沒有價格保護

 2020-11-28 08:27  來源: 39電商創業   我來投稿 撤稿糾錯

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淘寶每次搞活動,都會有價格保護的服務,不過也不是每個店鋪都會提供價保服務。有商家咨詢,2020年天貓雙12活動一定要加入價保服務嗎?

親,為保障消費者的價格體驗,本次雙12活動商家必須向消費者提供活動后價格保護服務

即活動商品若在價保期(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)內出現降價(以天貓據實統計結果為準),消費者可申請補差,商家應予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務標準》。

一、什么是價格保護服務

為保障消費者在天貓的購物體驗,消費者購買天貓帶有指定價保服務標識的實物商品后,在價保期*內,若同一商家的同一商品出現降價的情形(不含紅包、運費、稅費),按照本規則,消費者可申請差價補退,系統將根據價保規則計算差價進行補差。

二、不支持價保的情形

1、若活動商品參與了買就返玩法不支持價保,不展示價保標識。

2、價保期內,通過以下玩法或工具產生的優惠造成的商品出現降價的情形,不在價保補差范圍內:

1)限時限量超低價優惠,如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優惠、贈品、聚劃算限時秒殺玩法、聚劃算客戶端分時秒殺玩法等。

2)百億補貼、預售、天貓購物券(日常)、天貓購物券-品類券、88vip付費會員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區域優惠、渠道優惠、中國大陸以外地區promo code優惠、國際直營-環球轉翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。

三、暫不支持價保補差的商品

1、屬于以下類目的商品

2、具體商品是否支持價保補差 ,請以訂單詳情頁面價保服務標識為準。

四、價保補差申請流程

商品支付成功后,在該商品的價保期*內——同一商家的同一商品出現降價(不含紅包、運費、稅費)——交易訂單詳情頁面點擊“退款”或“退換”(確認收貨后點擊“申請售后”),選擇“價保”——根據頁面提示申請補差——系統按規則判定是否補差。

所以,商家要是想參加天貓雙12的活動,是必須要加入價保服務的。消費者需要注意的是,如果活動商品訂單在支付的時候,使用了品牌兌換卡,是不支持價保補差的哦。

文章轉自39電商創業,原文鏈接:https://39zn.cn/article/127435.htm

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