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釘釘,用大模型將自己重做了一遍

 2023-04-19 17:56  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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近年來,大模型在人工智能領域掀起了一股熱潮,從GPT-3到通義千問,從通用到垂直,各種規模和領域的大模型紛紛問世,展現出驚人的能力和潛力。

阿里巴巴集團作為國內領先的人工智能企業,也不甘落后,于2023年4月11日在云峰會上發布了通義千問大模型,宣布將對所有產品進行全面改造,利用大模型提升用戶體驗和生產效率。

作為阿里巴巴旗下的智能協同辦公平臺,釘釘也迅速響應了這一號召,于2023年4月18日在春季釘峰會上宣布正式接入通義千問大模型,這意味著釘釘將全面智能化,變為智能協同辦公平臺和智能應用開發平臺。

這是釘釘用大模型重造自己,全面進入智能化階段的重要標志。從目前金山辦公、微軟OFFICE等競爭對手紛紛提升了自身在智能辦公協同方面的能力來看,辦公協同市場因為智能化加速,競爭將變得越來越激烈。以釘釘的用戶規模和平臺優勢,以及通義千問大模型的技術優勢,釘釘重造自己或是一個極為正確的選擇。

釘釘革新背后,藏著什么“玄機”

據鞭牛士消息,接入通義千問大模型后,就可以在群聊、文檔、視頻會議和應用開發等多個場景中喚起多項“超”能力。這些能力主要體現在以下方面。

在群聊中,新入群者無需爬樓,在對話框輸入釘釘斜杠“/”即可自動整理群聊要點,快速了解上下文,并生成待辦、預約日程,還可以用“/”在群聊中創作文案、表情包等。

在聊天中,用戶也可以訓練專屬的助理機器人。用“/”創建機器人后,只需要發送文檔、網頁或者知識庫的一條鏈接,就可以讓機器人自動學習其中內容,并可生成對話問答,不用再手動設置問題和答案。

在釘釘文檔中,“/”可以是用戶的創意助理,幫助寫文案、生成海報。在視頻會議中,“/”也是會議助理,能一鍵生成討論要點、會議結論、待辦事項等。

最令人驚艷的是,“/”還可用自然語言或拍照生成應用,并以釘釘酷應用的形式在群聊內使用。比如,公司行政人員需要統計午餐的訂餐份數,只需要在群聊對話框中輸入“/”和需求,幾秒鐘后一個訂餐統計小程序就會展現在群聊中。

這些功能不僅提高了用戶的工作效率和質量,也提升了用戶的工作體驗和滿意度。通過釘釘打造的這個智能協同辦公平臺,用戶可以更輕松、更高效、更有趣地完成工作任務。

未來,釘釘也將繼續探索更多與通義千問大模型融合的場景,包括個人版、搜索、郵箱、AI助理、智能客服等產品。

葉軍表示,未來人和軟件的交互將變得非常簡單,產品會走向極簡,甚至可能就是通過一條斜杠來喚起所有功能?;诖?,釘釘重構自己背后的原因似乎也在變得明朗。

釘釘重構自己,有何因素驅動

釘釘作為國內領先的智能協同辦公平臺,在市場競爭日益激烈和用戶需求日益多樣化的背景下,釘釘不能滿足于現狀,而要不斷創新和進化。據分析,釘釘全面智能化,重構自己有以下原因。

一方面,辦公協同是大模型落地的重要場景。大模型是人工智能領域的最新成果和最前沿技術,在自然語言處理、圖像識別、語音合成等方面都有突破性的進展。

而辦公協同正是涉及到這些方面的場景之一,無論是文檔編輯、視頻會議、應用開發等都需要用到大模型的能力。接入了大模型后的釘釘不僅會為整個阿里大模型提供在數據、測試方面的助力,同時也將率先將大模型能力在應用市場端產生商業價值,這是一個巨大的機遇。另一方面,成為智能辦公協同平臺后,釘釘付費將擁有了更加充足的理由。隨著用戶習慣逐漸養成,其在線辦公市場潛力將進一步釋放。

總之,接入通義千問大模型后,釘釘釘將從一個單純的溝通和協同工具,變成一個智能化的生產力平臺,讓用戶可以在釘釘上完成從溝通到協作、從創意到實現、從管理到決策的全流程。

這是釘釘為了適應在線辦公市場的變化和用戶需求的提升,不斷創新和進化的體現,但同時其也面臨新的挑戰和機遇。

智能化之路,挑戰與機遇并存

釘釘的智能化之路并非一帆風順,還面臨著一些挑戰和機遇。艾媒咨詢分析師認為,主要有以下幾個方面。

挑戰一便是如何保障用戶數據和隱私安全。在線辦公涉及到用戶的各種敏感數據和隱私信息,如文檔內容、會議內容、應用數據等。如果這些數據和信息被泄露或濫用,將給用戶帶來巨大的損失和風險。

因此,釘釘在使用大模型的過程中,也將嚴格遵守相關法律法規,執行數據加密、權限管理、審計監督等措施,保障用戶數據和隱私安全。

挑戰二則是如何提升用戶對智能化的接受度和信任度。智能化是一種新興的技術和模式,一些傳統或保守的用戶來可能存在一定的抵觸或擔憂。比如,對智能化的效果、可靠性、穩定性有所懷疑,或者擔心智能化會取代人類的工作、影響人類的創造力等。因此,釘釘在推廣智能化的過程中,需要加強用戶教育和引導,展示智能化的優勢和價值,增加用戶對智能化的接受度和信任度。

值得一提的是,釘釘的智能化機遇也充滿機遇。目前,在線辦公不僅適用于互聯網行業,還適用于教育、醫療、金融、政府等各個行業。不同行業有不同的特點和需求,需要不同的解決方案和服務。利用大模型的強大能力,釘釘可以根據不同行業和場景的特點,定制更加貼合用戶需求的智能化應用,拓展更多行業和場景的應用。

此外,在線辦公是涉及到多方參與、多方協作、多方共贏的領域。利用大模型的開放性和靈活性,釘釘可以構建更加開放和生態的平臺,吸引更多的開發者、合作伙伴、客戶等參與到平臺建設中來,共享平臺資源、共創平臺價值、共享平臺成果。

總之,釘釘接入通義千問大模型后,在線辦公市場將迎來新一輪變革。這既是對釘釘自身發展的重要推動,也是對在線辦公行業發展的重要貢獻。

相信在未來,AI辦公將成為更為普遍和高效的辦公方式,讓用戶享受更加便捷和智能的辦公體驗,讓企業實現更加數字化和智能化的轉型升級,讓社會實現更加綠色和可持續的發展目標。

來源:松果財經

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