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超越行業界限,vivo要讓折疊屏“差異化內卷”

 2023-04-22 18:22  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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用戶側需求為主導趨勢下,當折疊屏與直板旗艦體驗拉齊甚至超越,更多消費者也就心甘情愿為折疊屏買單。

作者|劉珊珊

編輯|楊 銘

“Never waste a good crisis(永遠不要浪費一場好危機)。”

如同英國首相丘吉爾組建聯合國期間說過的一樣,危機中蘊機遇,危機中求變革的道理,在智能手機市場也體現得淋漓盡致。

最近兩年,面對智能手機市場進入存量、消費者意愿下降、出貨量持續降低等復雜現狀,逆勢增長的折疊屏市場成為行業唯一亮點。據iResearch統計,2022年國內折疊屏市場全年出貨量達284萬臺,同比增長154%。鮮明對比的是,全年下行13.2%的智能手機整體銷量。

毋庸置疑,折疊屏將在未來很長一段時間,承載國產智能手機頭部品牌競逐高端、尋求增長的故事。但群雄逐鹿結果是,折疊屏手機潛力尚未很好釋放,從交互形態到交互模式,卻已開始走上同質化道路。更重要的是,相比直板旗艦機,折疊屏在輕薄、體驗上還有不小差距,難以適應消費者更多需求和應用場景,試水新鮮感逐漸消失。

各家旗艦影像瘋狂“內卷”的2023年,折疊屏如何加速普及,成為更多用戶的“主力機”?應如何去避開“內卷”,講述新的高質量、差異化發展故事?這考驗著所有廠商智慧。

“做折疊屏時,我們一直在思考用戶真正關心什么。”4月20日,在折疊系列與平板旗艦產品發布會上,vivo產品副總裁黃韜給出了vivo的思考答案:秉持“先旗艦,后折疊”的產品理念,首先確保跟直板旗艦一樣好的全面體驗,再談折疊形態的創新價值。

為此,vivo推出了新一代大折疊vivo X Fold2,以及首款小折疊vivo X Flip,希望用一樣好的旗艦級折疊配置,帶來“又好不一樣”的折疊體驗。

令人興奮的是,用戶側需求為主導趨勢下,當折疊屏與直板旗艦體驗拉齊甚至超越,更多消費者也就心甘情愿為折疊屏買單。這也向業界傳遞出一個積極信號:經過數年探索,折疊屏終于找到跳出小眾賽道方向,就此邁向大眾普及的“3.0時代”。

01

消費者清醒,必須先旗艦,后折疊

從折疊屏手機發展歷程看,經歷了一波三折、涇渭分明的數個時代。

折疊屏手機最早概念,可以追溯至2013年——彼時三星在CES上發布折疊手機概念視頻。接下來幾年里,折疊屏手機概念并不為業界所關注,市場主流依然是傳統直板機。

直到2019年,柔宇、華為、三星開始相繼量產,折疊屏手機作為一個拯救大眾對直板手機審美疲態的新品類,撬開折疊屏1.0時代。

1.0時期的折疊屏手機,因技術、工藝等問題存在諸多硬件缺陷和妥協:性能、折痕、鉸鏈、攝像頭、交互操作邏輯等處于探索期,折疊有余,旗艦不足,與直板手機差距過大,尚不足以成為主力機。

市場和用戶期待著全能折疊屏問世。到2022年,除蘋果外,全球主流廠商都已加入戰場,折疊屏成為各品牌研發、產品以及供應鏈能力的極致展示。特別是去年vivo X Fold和X Fold+問世后,以堪比頂級直板旗艦的配置水平,“后發先至”引領折疊屏2.0時代。

“折疊屏元年”稱號就此誕生。根據IDC預計,2022年折疊屏占據1.2%的市場份額,預計到2027年達到4810萬臺,這一比例將升至3.5%。

這種增長水平意味著,即便折疊屏比例有所增長,但按照當前發展路徑,其在整個智能手機市場所占比例,仍然只占很小份額。

折疊屏帶來的價值顯而易見,技術、配置、性能直追直板頂級旗艦情況下,是什么影響著消費者的選擇?

答案很簡單,折疊屏手機迄今依然存在諸多痛點。“部分廠商過于追求折疊形態,往往會閹割、犧牲掉很多東西。”多位資深智能手機行業觀察人士表示,比如,為了堆料犧牲輕薄,為了重量犧牲尺寸,為了設計犧牲產品可靠性。“導致折疊屏整體存在實用性差、應用場景少等痛點。”

與此同時,直板旗艦提升速度甚至比折疊屏還快。最典型的是,各家頭部廠商瘋狂“內卷”下,推動直板旗艦迎來超大底、多主攝、超高倍率遠攝、自研算法堆棧時代。“從我使用感受看,大小折疊屏功能完整度、體驗很多不如直板旗艦。”體驗過多款折疊屏手機的Aindy也說,這些會讓用戶在失去新鮮感之后,“換不換折疊屏都無所謂”。

注意力稀缺、用戶多維度需求時代,用戶早就在移動互聯網普及大潮中形成了清醒、成熟、理性地消費“心智”。影響用戶決策關鍵,往往是極致用戶體驗,而非單純形態、參數的改變——迪士尼、蘋果、諾德斯特姆等的成功,就認為是因為用戶體驗上做到了極致。但智能手機行業發展到今天,技術創新到了瓶頸,幾乎所有功能都被悉數深度挖掘,折疊形態的改變也只是滿足“消費決策5秒”關注,如何帶給用戶極致體驗,必須回歸折疊屏手機本質。

必須注意到,折疊屏手機“本質”是直板旗艦的擴展升級,是可以折疊的手機,不是平板電腦,性能、功能上不應“拆東墻補西墻”去犧牲與閹割,而是堪比旗艦的真正實用好用。同時,由于折疊屏承載著高技術、高價值感“天花板”,還需要帶來超越直板旗艦的輕量化、創新體驗,才能滿足用戶對折疊屏更高的體驗需求。

這并不容易。從“極點商業”觀察來看,目前手機頭部廠商推出的折疊屏產品,只有vivo提出的“先旗艦,后折疊”理念,才完美契合消費者對折疊屏手機的極致用戶體驗需求。

事實上,vivo一直遵循的是“先旗艦,后折疊”認知,這是vivo折疊旗艦最大的不同。

去年,vivo X Fold和X Fold+“后發先至”引領折疊屏市場,幫助vivo站穩高端市場,與蘋果、華為在高端市場三足鼎立,就是因為在屏幕、鉸鏈、性能、續航等方面,都帶來了超越旗艦的水準。例如,強大性能支撐下,vivo X Fold+以216.82分成績摘得2022年Q3季度手機流暢某排行榜桂冠,超越諸多旗艦最新產品。

如今再次明確“先旗艦,后折疊”路線的vivo,最新的折疊系列又會如何拉齊差距,帶來超越旗艦的體驗?

02

vivo折疊組合:定義全新“3.0時代”

從vivo最新帶來的vivo X Fold2和X Flip看,雖然兩者折疊方案不同——vivo X Fold2采用橫折方案,vivo X Flip采用豎折方案,但“先旗艦,后折疊”思路在多方面都得到了淋漓盡致的體現。

“入門級做取舍,旗艦級全都要。”從配置上來看,vivo X Fold2和X Flip帶來一樣好的旗艦級折疊配置,都是當之無愧的“堆料王者”。更重要的,是通過差異化體驗價值,解決不同折疊形態影響用戶決策、體驗的痛點。

定位于“全能也輕薄,性能不妥協”的大折疊vivo X Fold2,此前在2023博鰲亞洲論壇上作為官方指定手機首秀登場。驍龍8Gen2(折疊屏手機全球唯一搭載)、LPDDR5X和UFS 4.0“性能鐵三角”,4800mAh的遠航大電池、120W雙芯閃充和50W無線閃充,以及行業最大面積VC液冷散熱、3D超聲雙屏幕指紋和無線無損Hi-Fi等配置,意味著性能、續航、快充等都堪比最強直板旗艦。

從用戶體驗看,影像、輕薄是直板旗艦“內卷”焦點,也是折疊屏難以成為更多用戶“主力機”痛點。比如輕薄,和重量、厚度多方面有關,“若是唯一主力機,就必須考慮減輕重量,否則長時間使用,手腕吃不消。”vivo品牌副總裁,兼品牌與產品戰略總經理賈凈東就曾如此表示。

但堆料與輕薄,在折疊屏手機中往往難以平衡和取舍。vivo執行副總裁胡柏山曾公開表示,vivo X Fold折疊屏手機僅鉸鏈就有174個零件,整部手機有400多個零件。這意味著,僅憑結構設計改變,很難保證品質的同時,讓寸土寸金的折疊屏機身尺寸減重。

vivo最新思路是“堆料與輕薄”不做取舍,拉齊與直板旗艦差距。在vivo X Fold2中,通過30多個維度的專項優化,機身相比上一代大幅減重約33g、厚度降低2毫米,重量僅為278g,相比很多傳統直板旗艦更輕薄。實現輕薄手感同時,減重不減質,折疊屏鉸鏈結構、材料上也迎來升級,其采用vivo自研航空級材料,折疊壽命提升了33%,萬次折疊依然平整如新。

影像是vivo在直板旗艦“王者地位”的體現。借助V2雙芯的芯片級計算攝影和懸停蔡司影像,vivo X Fold2也將折疊屏影像能力提升到新的層級。

為了充分發揮折疊大屏的形態優勢,帶給用戶超越旗艦的體驗,vivo還通過系統深度適配,大屏OS實現了全鏈路會議助手、文字編輯助手、遠控PC、全局任務欄等商務生產力革新體驗。這些實用應用場景,是消費者可以時刻感知到的提升,滿足更多細分人群切實需求和使用場景,全域覆蓋市場細分需求。

由此,我們可以看到在性能、續航、輕薄、平整度、影像、屏幕等硬件及軟件層面,vivo全部進行了與直板旗艦無差別的迭代升級,并且帶來了超越直板旗艦的創新應用。也正是這樣,vivo X Fold2才再次帶來七項折疊屏全球唯一,打消用戶對折疊屏手機性能差、不耐用固有印象,真正做到“全能也輕薄”。

作為vivo折疊系列中的第一款小折疊產品(上下折疊),vivo X Flip也是同樣的“先旗艦,后折疊”理念,讓小折疊從此“美麗不廢物”。

性能拉滿同時,提供了菱紫、綢金、鉆黑三款配色,傾向于時尚亮眼的外觀設計和搭配大面積副屏的創新玩法,比如電子萌寵、懸停自由拍攝等“超好看、超好玩、超好拍、超安心”的折疊旗艦體驗。實用之余,將時尚精致打造為長板優勢。

整體來看,和上一代以及行業相比,通過兩款極具差異化的折疊組合,vivo又一次實現了折疊屏產品的“迭代革命”。

不僅和華為、三星一樣完成了多形態旗艦折疊布局,vivo更通過“先旗艦,后折疊”理念,明確了自己產品邏輯,徹底解決行業堆料、性能與輕薄、體驗、時尚似乎不可兼得的難題,將折疊屏推向了新的高度,真正帶來了超越直板旗艦的全面體驗,開啟全新定義折疊屏的“3.0時代”。

03

創新本源,vivo為何每次都能行業領先?

從vivo X Fold、vivo X Fold+到vivo X Fold2和X Flip,外界能夠清楚地看到,vivo的真誠,切實打磨每一個可能提升用戶體驗的細節,將折疊屏痛點、槽點一一解決同時,不斷突破折疊屏的差異化體驗“上限”,夯實其護城河。

作為最后入局折疊屏市場的國產頭部廠商,vivo為何能在短短兩年間,通過“先旗艦,后折疊”路線,兩次全新定義折疊屏新時代?

“極點商業”觀察認為,“先旗艦,后折疊”的理念,其實就是vivo選擇不妥協性能、不犧牲用戶產品更好體驗的戰略路線。這條路線看上去簡單,實則艱難,除了vivo,目前其他頭部廠商幾乎沒有選擇相同路線者。

比如,很多頭部手機企業在談及折疊屏手機重量、厚度、續航、屏幕適配等方面帶來的額外負擔時,大多是選擇在其中找到平衡,而不是vivo這樣的“全都要”。

背后,是vivo做折疊屏的核心導向價值,創新技術積累,以及對折疊屏本身、行業未來的理解和融合。

vivo做折疊屏的核心價值導向,來自“用戶導向創新”方法論的傳承。簡單說來,是以vivo由表及里貫徹的“本分”文化和價值觀,深入洞察用戶需求的變化,通過設計和技術驅動,滿足消費者的多元化需求。

堅持消費者導向,在vivo內部已是廣泛的共識和認知。vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山對此曾有過系統闡述:“經營本質要求就是要跟蹤用戶需求變化,所以用戶導向是企業一切的根本出發點,而創新也必然從用戶導向出,只有這樣企業才有生命力。”

這樣的方法論下,從直板旗艦到折疊屏,vivo得以重視用戶需求變化,通過高質量、差異化、平衡性、價值增量等多維度,拆解出符合用戶需求的產品體驗,去重新定義產品創新。引領行業趨勢的影像策略,正是上述方法提煉出的創新方向之一,如今已成行業高端手機不可或缺標簽。而“先旗艦,后折疊”去做折疊屏,其實也是上述差異化創新理念的再探索。

與此同時,核心技術的沉淀,成為“用戶導向創新”、追求高質量發展的夯實底座。

地基打得牢,大廈才建得高、建得穩。多年以來,在保持“本分”文化和價值觀的同時,vivo通過超十年的技術深耕,實現“人無我有,人有我優”的高質量發展之路。

無論是技術沉淀,還是高質量發展,本就是在用戶看不見的地方,堅持長期主義。“埋頭種因,果自會水到渠成。”如同vivo創始人沈煒所說,“因”沒有種好,得不到“果”。反過來,在用戶看不見的地方下功夫,果水到渠成。

2019年,在技術領域十年深耕的vivo,正式確立“設計、影像、系統、性能”四條長賽道,每條賽道對準5年-10年前沿技術,預判未來3-5年核心技術發展與用戶需求場景,并確保其長期投入不設上限。2021年,vivo設立中央研究院,向下分設創新、XR、芯片等多個實驗室,以“燈塔”輻射研發中心的模式,形成業內規模標桿的研發體系。

從結果上來看,vivo通過長賽道的不斷迭代,成功尋找到了長期增長引擎。比如,將自研芯片、屏下指紋、升降攝像頭、微云臺等眾多創新技術應用于量產產品后,成功打造出X系列、X Fold等爆款產品,幫助vivo在存量時代站穩高端,重塑“VO榮米”市場格局。

最新折疊產品中,這種引領自主創新的蛻變也有所體現。自主研發鉸鏈技術成為當下主流廠商核心解決方案背景下,vivo X Fold2成功實現國產代替,其采用的自研航空級水滴鉸鏈,通過40萬次萊茵TÜV折疊無憂認證,其技術、可靠度堪稱業內最強。

04

新標桿下,折疊屏有了更多可能

進入2023年,智能手機行業潛流暗涌,“高端化”為主的增量市場之爭日益激烈。其中,連續幾個季度保持增長的折疊屏,在各路機構預測中,依然是未來很長一段時間內“VO榮米”的競爭高點。

從折疊屏高端市場來看,伴隨vivo最新折疊產品的推出,其陣營基本分化。國內主流廠商中,華為、vivo可稱第一梯隊——華為是最早一批入局折疊屏賽道的廠商,產品市場份額領先;vivo率先開啟“先旗艦,后折疊”時代后,有望通過技術、體驗上的領先性,跳出行業內卷陷阱,遠離折疊屏產品同質化雷區,交出跨越增長鴻溝的答卷。

實際上,作為國產手機頭部企業,vivo在折疊屏上的標桿作用,思考的不僅是“旗艦”、“折疊”誰先誰后路線問題,而是如何才能引領行業質變,找到更大突破點,以加速折疊屏普及和主力化進程。

折疊屏始終要回歸“存在價值”——手機本身。“先折疊,后旗艦”路線,其實承擔的是用戶嘗鮮使命,但折疊屏手機多年發展后,新形態、新技術趨于放緩,用戶新鮮感逐漸消失,想要讓折疊屏迎來爆發,那就必須帶給用戶差異化的極致體驗。

從這個角度看,這就是vivo“先旗艦,后折疊”帶給行業的探索意義:拉齊與直板旗艦差距的同時,真正帶來那些傳統直板旗艦所無法提供的體驗,給了消費者一個“非買不可”的決策理由。

由此可以預判,隨著vivo開啟“折疊屏3.0時代”,折疊屏市場今年或許會體現以下方面深層次的變化和行業趨勢。

一是市場格局看,回歸“用戶體驗本質”后,部分廠商“為折疊而折疊”的盲目選擇,很大程度上將被用戶和市場所拋棄。更多廠商將會跟進“先旗艦,后折疊”路線,推動折疊屏等高端市場的健康迭代,性能、重量、價格、可靠性不再閹割或犧牲,帶給消費者更適配、更平衡的高端旗艦產品。

二是從用戶側來看,折疊屏將會迎來出貨量的真正爆發期,其用戶體驗不再像此前般“雞肋”,而是會成功挖掘更細分的精準市場,滿足用戶更多娛樂、攝影、辦公、商務等需求。甚至,這些需求是直板旗艦無法帶來的,比如大屏娛樂——對不少用戶而言,這就是他們的換機需求。最終,推動折疊屏手機從嘗鮮走向常用,成為更多人的“主力機”。

可以肯定的是,伴隨“折疊屏3.0時代”開啟,“VO榮米”角逐折疊屏下半場的征程已經正式打響,折疊屏手機也將進入普及快車道。對主流手機廠商來說,不僅要精準洞察用戶需求,做出有差異化的高質量產品,還需要對行業未來做出前瞻性價值判斷,才能夠穿越周期,基業長青。

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