火熱的AI賽道被踩了一腳急剎。
2023年末大熱的AI賽道,在2024年剛過去半年后,賽道開始呈現出與最初的火熱截然相反的變化。
一方面,盡管資本洶涌,大量AI創新企業助推了AI技術實現了日新月異的發展,但從整體產業來看,目前AI企業仍未能找到可持續的商業模式。對于占據多數市場定位模糊的初創企業而言,則意味著暫時還擺脫不了吸血的命運。
眾多曾經風光一時的AI明星企業紛紛開始陷入困境。Stability AI憑借開源模型Stable Diffusion在AI繪畫領域引爆熱度,然而在2024年第一季度虧損超過3000萬美元,核心研發團隊集體離職,目前正在尋求收購。另一家創企Reka AI,盡管之前獲得了5800萬美元的融資,甚至能與谷歌、OpenAI等巨頭競爭,但近期也被曝出正在尋求出售。
在同一條賽道的AI大廠日子也不好過。字節跳動、阿里、百度等巨頭為擴大市場份額,紛紛采取降價策略,甚至打出了免費牌。
這一現象反映出AI賽道當前面臨的“技術領先但商業化困境”——即空有先進技術,卻難以在市場中實現有效落地和盈利。為了圈用戶,各大廠商不惜降低成本,希望通過價格優勢吸引更多用戶。
然而,我們需要先厘清一個問題:占據更多數的普通人,為何要使用AI?
以今年在“AI+社交”領域表現突出的Soul App 為例,我們可以發現一些有價值的線索。
用戶需求是推動普通人接納新技術的關鍵因素。社交作為人類情感交流的基本需求,具有極高的市場剛性需求,同時,人機交互作為AI社交的最大的一條分支賽道,《Her》等科幻電影的市場教育作用,為人機交互奠定了天然的市場基礎。這使得“AI+社交”市場不僅省去了用戶教育的成本,反而成為市場的一大賣點。
Just So Soul研究院今年5月的一項關于人工智能生成內容(AIGC)的問卷調查結果顯示,近八成的中國Z世代受訪者對AI互動持積極態度,其中三分之一甚至愿意與AI建立友誼。
但社交的基本需求和人機交互的認知基礎只是該領域的優勢之一。社交作為流量的重要入口,對搜索、廣告、電商等多個業務領域都具有顯著的黏合和培育作用,因此這個領域的競爭一直非常激烈。
自AI技術開始展現其重塑傳統業務生態的潛力后,國內領先的互聯網平臺自去年8月起便積極布局AI社交領域,每月至少推出一款全新的AI社交產品。例如,騰訊迅速推出了“未伴”和“筑夢島”兩款App,美團上線了AI聊天產品“WOW”,快手則在內測其“AI小快”功能,而微博也與明星合作,推出了“明星AI情感伴聊”服務。
在此背景下,Soul App 能夠脫穎而出,成為AI社交行業的領軍者,主要得益于其精準洞察用戶真實需求,并成功運用AI技術為用戶提供更加個性化和智能化的社交體驗。
與其他AI社交企業專注于人機交互不同,Soul App 在2022年雖然也推出了具備不俗產品力的AI對話機器人“AI茍蛋”,但沒有沉溺在人機交互的賽道上進行單一發展。
Soul App 認為,雖然人機交互能迅速響應用戶需求,但長遠來看,AI在社交領域的應用應更多地助力人與人之間的交流。
自2016年起,Soul App 便已將AI技術融入其核心的用戶匹配系統“靈犀”。該系統憑借站內豐富的用戶行為數據,為用戶精準匹配興趣相投的伙伴。同時,借助AI聊天輔助,用戶能更輕松地生成豐富多彩的社交內容,從而提升社交體驗的深度與廣度。
值得一提的是,Soul App 并未止步于完善現有功能,而是基于自研的SoulX大模型,進一步打造了一個獨特的AI社區生態。這一創新舉措不僅彰顯了公司對用戶需求的深刻洞察,更構筑了其獨特的競爭優勢。
據了解,Soul App 不僅為年輕人提供了個性化的社交場景,還將線下活動如桌游、K歌等線上化,實現了產品全面升級。
例如,在Soul App 的“懶人KTV”中,用戶可以輕松創建自己的AI歌手分身,只需錄入音色,即可自由創作音樂,甚至與好友共同完成“AI合唱”。這一過程中,用戶不僅享受了音樂創作的樂趣,還深化了彼此間的情感聯系。
此外,Soul App 還將AI技術應用于經典桌游“狼人殺”,推出了創新的“狼人魅影”模式。在這一模式下,AI不僅能以不同音色扮演游戲中的任意角色,更展現出卓越的游戲技巧。用戶在游戲中可以體驗到更加豐富、刺激和沉浸式的社交互動。
在Soul App 構建的全新社交場景中,AIGC技術成為關鍵驅動力,降低了活動門檻,提升了用戶活躍度,為用戶帶來了全新的社交體驗。Soul App 的成功案例表明,在AI賽道中,只有將技術創新與用戶需求緊密結合,才能找到新的突破口和增長點。這也預示著AI賽道的下一個拐點將至,如何將技術創新應用于用戶需求,將成為企業決勝的關鍵。
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