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客服行業

據《中國智能客服行業研究報告》統計,中國大約有500萬全職客服,整體規模約4000億人民幣??头袠I潛力巨大,但依舊面臨招人難、培訓成本高、流動性大,不易管理的難題,于是,智能客服應運而生。其中,曉多科技作為行業佼佼者,備受關注。2014年,成都曉多科技有限公司成立,專注于自然語言理解和深度學習研究。公司核心團隊由來自百度NLP、百度深度學習研究院和京東JIMI機器人團隊的人工智能專家組成,并與哥

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    2019-09-25 16:38
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    2017-09-20 16:23
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    自2015年以來,網易在云計算領域就不斷發力,網易云信、網易視頻云、網易蜂巢等產品相繼推出,作為網易云推出的首款運營云,也是網易云的重要布局的網易七魚在今年4月正式對外發布后,又于11月29日在北京舉辦中國客服交流大會暨網易七魚全智能戰略發布會,正式發力智能化云客服,并提出“全智能戰略”。網易為何如
    2016-12-02 15:56

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