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天貓服務規則

1、服務定義1.免費取舊:是指消費者在天貓購買帶有“免費取舊”服務標識的商品,且在購買時勾選“免費取舊”服務的,在配送新商品時可享受由商家提供的免費上門取舊服務(以下簡稱“服務”)。2.亂收費:指已承諾提供服務的商家,私自向消費者收取額外服務費用,如:(1)收貨地址在商家承諾提供免費取舊的區域內,消費者家中自帶電梯,或無電梯但樓層在7樓及以下的,向消費者收取了搬樓/送貨費用;(2)取舊服務僅限在室

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    1、服務定義1.免費取舊:是指消費者在天貓購買帶有“免費取舊”服務標識的商品,且在購買時勾選“免費取舊”服務的,在配送新商品時可享受由商家提供的免費上門取舊服務(以下簡稱“服務”)。2.亂收費:指已承諾提供服務的商家,私自向消費者收取額外服務費用,如:(1)收貨地址在商家承諾提供免費取舊的區域內,消
    2021-06-04 15:55
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