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曉芯智能電話機器人

據《中國呼叫中心白皮書》數據顯示,2014年呼叫中心坐席席位在80萬人,預計到2020年,這一數據將超過200萬人,語音市場規??蛇_600億元。目前在客服市場中有呼叫中心廠商、新興的全渠道客服SaaS、人力外包,還有機器人智能客服。機器人智能客服統稱為電話外呼機器人。2017年,一大批以電話機器人為核心產品的AI企業如雨后春筍般出現,曉芯智能就是一家以電話機器人為第一產品的AI企業。智能原理曉芯智

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